今日は、会社説明会・テレアポ・社長面談を行った。
会社説明会では、初めて、みる立場にたった。
一つ感じた事は、いくら学生がその人のすばらしいことをだらだらと長く話しても、全く耳に入ってこないということ。
やっぱり、限られた時間で自分の良さを伝えるために自然にそうなってしまうのはわかる。
しかし、受け答えはできるだけ短く、素の自分で。
これが面接官に最も印象を与えるのではと感じた。
テレアポでは反省点がある(木村さんに指摘していただいたことなのだが・・・)。
今までは、商材を説明するために精一杯でお客様の話を聞くということができていなかった。
それではだめで、お客様にできるだけたくさんお話してもらえるように、質問を続ける。
そして、いくつかの可能性を拾って、アポイントにこぎつける。
ゴールは会うこと。
決して、電話上で売ることではない。
頭ではわかっていたのだが、じゃあどうすれば会うことにもっていけるのかが具体的に理解できていなかった。
質問する事を心がけて、電話してみるとお客様が色々話してくれるのが分かった。
すると、自然と電話の時間が長くなる。
これは今まで、テレアポしていて一番大きな進歩だったように思える。