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第221話 インサイト

第221話 インサイト

轟部長が解説します

マーケティング用語ですが「インサイト」とは、顧客核心などと説明されます。つまり、説明できる表面的な理由よりももっと深い革新的な理由だったりします。

今回の漫画のように、みかん=こたつで食べたいもの だけはないのが販売手法として考えるべきものであって、風邪の予防になるのでみかんをおすすめできるとか食物繊維が多く含んでいるのでみかんの中の皮の白い部分も取ってたべないほうが、身体の循環にはおすすめなどもそのインサイトの1つです。

ついでに言えば、みかんをとりあえずこたつに置くことでなんか冬の気分を味わえるなどもみかんの特色かもしれません。スイカを夏に食べることで夏満喫のように。

ちなみに、みかんの外の皮をむくときの酸っぱい匂いが嗅覚を通じて刺激が伝わると、脳が活性化されて朝の目覚めに効果的というのは、朝起きた時にとりあえず朝日を全身に浴びたほうがいいというものに近いものです。
(※ちゃんとしたエビデンスがどうこうは置いておいてください)

顧客のインサイトは必ずいろんなものがあります。そのインサイトを紐解くことは顧客を知ることには大事なこと、そういった意識をもってクレアネットでは最適なご提案を行っております。

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