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第154話 ハッピートライアングル

第154話 ハッピートライアングル

轟部長が解説します

お客様、パートナー様、うちのスタッフ、みんながよくなるような仕事を行うこと、これがハッピートライアングルです。

いいデザインを作る、いいシステムを作る、いい提案を行う、こういった仕事をしながらお客さんの満足に繋がれば、 当然信頼や信用が貯金されて、また次の仕事に繋がりますし、ずっと顧客満足になります。
そうすると、スタッフにとっても報酬や仕事の経験や、 さらに余裕ができれば「本場シリコンバレーの見学会」に研究開発など行くこともできます(まで行けてないけど)。 いい仕事を行い、品質を高め、顧客満足を追求して得た利益をまた品質を高めるために投資する循環が大事です。そのような仕事をしていきたいですね。

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